5
Вакантная должность
Специалист службы поддержки пользователей (Оператор HelpDesk, первой линии)
Организация
Район
город Рязань
Зарплата
35000
50000
YEAR
от 35000 до 50000 рублей
Образование
Высшее
Опыт работы
Без опыта
График работы
Полный рабочий день
Требования к соискателям
- Грамотная речь;
- Высокая клиентоориентированность, оперативность;
- Опытный пользователь программных продуктов Microsoft;
- Желательно базовые знания 1С;
- Желательно знание основ построение сетей (TCP/IP, маршрутизация);
- Желательно знание торгового оборудования (POS терминалы, фискальные регистраторы и т.д.);
- Желание обучаться и умение работать с большими объемами информации, способность работать в стрессовых ситуациях;
- Отличные коммуникационные навыки, бесконфликтность, быстрая обучаемость, умение работать в команде, умение документировать свою работу;
- Навыки работы и взаимодействия с клиентами, умение общаться со "сложными" клиентами.
Обязанности
- Прием обращений от клиентов по телефону и электронной почте, регистрация обращений в системе ServiceDesk (1я - линия);
- Поддержка существующих информационных систем и сервисов для сотрудников компании и клиентов;
- Информирование клиентов о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям;
- Взаимодействие со специалистами службы поддержки и других подразделений в рамках решения проблем клиентов;
- Эскалация обращений согласно принятым правилам при необходимости.
Условия работы
- Работа в крупной российской компании (клинико-диагностическая лаборатория);
- Оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
- Место работы: БЦ "Европа", ул. Вокзальная;
- График работы: 5/2.
- Коллектив профессионалов, любящих свое дело.
- Отличные возможности для профессионального и карьерного роста.
Похожие вакансии
Компания:
Раздел:
Стаж работы: От 3 лет
Образование: Высшее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
10 декабря
Вакансии из категории
от 44000 руб.
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Среднее
График работы: Удаленная работа
Обновлено:
10 декабря
от 64000 руб.
Компания:
Раздел:
Стаж работы: От 1 года
Образование: Высшее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
10 декабря
от 48 руб.
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Среднее
График работы: Удаленная работа
Обновлено:
20 ноября
от 46000 руб.
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Высшее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
20 ноября
Компания:
Раздел:
Стаж работы: От 3 лет
Образование: Высшее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
10 декабря
Компания:
Раздел:
Стаж работы: От 3 лет
Образование: Высшее
График работы: Удаленная работа
Обновлено:
10 декабря
от 27300 руб.
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Среднее
График работы: Удаленная работа
Обновлено:
10 декабря
Компания:
Раздел:
Стаж работы: От 1 года
Образование: Высшее
График работы: Удаленная работа
Обновлено:
10 декабря
от 25000 руб.
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Высшее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
10 декабря
Последние вакансии
Все
Лучшие работодатели
Вакансий: 12
Вакансий: 6
Вакансий: 5
Вакансий: 5
Вакансий: 4
Вакансий: 4
Вакансий: 4
Вакансий: 4
Вакансий: 3
Вакансий: 3
РАБОТА В РЯЗАНИ
Работа на ГлобалРЯЗАНЬ.ру - это самая свежая база вакансий от прямых работодателей Рязани и Рязанской области. Согласитесь, рынок труда - важнейшая часть бизнес-процессов. Специалисты заняты поиском высокооплачиваемой работы, а компании желают найти надежных и перспективных сотрудников.
Иногда в жизни возникают ситуации, когда приходит время менять место работы и активно анализировать рынок труда в поисках перспективных предложений. При этом каждый стремится не только найти хорошо оплачиваемую работу, но и выбрать надежного работодателя, который будет соответствовать всем ожиданиям. Поэтому часто возникает вопрос: «Как найти хорошую работу в Рязани? Как выбрать надежную и процветающую компанию?»
Найти ответы на данные вопросы можно быстро, достаточно всего лишь зайти на ГлобалРЯЗАНЬ.ру в раздел «Работа». Наши читатели всегда могут воспользоваться постоянно обновляющейся базой вакансий. Удобный и функциональный поиск позволяет быстро сориентироваться и найти желаемую работу в любой сфере. Также на нашем ресурсе вы всегда можете узнать последние новости Рязанского рынка труда и ознакомиться с карточкой работодателя в разделе «Компании».
Искать работу с помощью нашего каталога вакансий легко: у нас собран полный список актуальных вакансий в Рязани и Рязанской области. Мы помогаем соискателям подобрать перспективную работу, а компаниям найти ценных сотрудников!
Потапова Алёна
Директор по развитию
